Nelle scelta di rinnovare il sito istituzionale della Leucopetra, è stata determinante l'esigenza di creare non solo una vetrina aziendale, ma di offrire un servizio concreto ai cittadini. Accedendo al sito, l'utente avrà la possibilità non solo di conoscere la Leucopetra e i suoi servizi, ma potrà ricevere tutte le informazioni che gli saranno necessarie per dare, in maniera sempre più consapevole, il suo contributo fondamentale per il conseguimento degli obiettivi che le amministrazioni comunali e le città di Portici, San Sebastiano al Vesuvio e Massa di Somma si sono prefissati.
All'interno della sezione intitolata "Differenziamo", abbiamo raccolto le informazioni sulle varie tipologie di rifiuti, con la spiegazione di come vanno depositati e di come viene svolta la raccolta, ma soprattutto spiegando in che modo viene trattato e cosa si ricava dal riciclo dei vari materiali. Questo perché riteniamo sia importante per il cittadino sapere che il suo impegno quotidiano nella differenziazione dei rifiuti, non solo è importantissimo per il rispetto del'ambiente, ma dai rifiuti, può nascere nuova materia da lavorare per creare nuovi oggetti da usare. Per questo, abbiamo tentato, nella progettazione del nuovo sito, di offrire in modo immediato tutte le informazioni necessarie, come ad esempio nel "Differenziario" dove in ordine alfabetico abbiamo inserito ogni singolo rifiuto spiegando come e dove va depositato. Nella stessa ottica abbiamo predisposto delle mappe con l'ubicazione dei cassonetti per gli abiti usati, delle campane per il vetro, dei contenitori per le pile usate e per i farmaci scaduti. Insomma, abbiamo cercato di dare al cittadino tutti gli strumenti e le informazioni, per differenziare i propri rifiuti in modo sempre più consapevole ed attivo.
Già da qualche mese abbiamo attivato un nuovo sistema di risposta automatica che consente al cittadino di accedere in maniera più immediata alle informazioni che cerca e di interloquire in modo più diretto con l'azienda. Una scelta di trasparenza ed immediatezza che siamo sicuri ci consentirà di rafforzare la collaborazione e la partecipazione dei cittadini al nostro quotidiano impegno per mantenere sempre più pulite le nostre città e continuare con orgoglio ad affermare nei fatti di essere l'eccezione e un modello anche nei momenti più difficili dell'emergenza rifiuti. In quest'ottica, il nostro nuovo sito non poteva non raccogliere la sfida del web, offrendo ampi strumenti di comunicazione e contatto con i nostri operatori. Da oggi, semplicemente accedendo al nostro sito, ogni giorno si sarà informati su ciò che va depositato, ma soprattutto si potrà effettuare la richiesta di prenotazione per i rifiuti ingombranti, per segnalare eventuali disservizi, ricevere informazioni e inviare suggerimenti e consigli.
Già molto ricca la nostra sezione multimediale, dove abbiamo raccolto e continueremo a raccogliere, filmati e video informativi sul trattamento dei materiali riciclati, sui risultati della differenziata a Portici, San Sebastiano al Vesuvio e Massa di Somma. Molto ricche anche le sezioni fotografiche che prevediamo di implementare anche grazie al vostro contributo con un numero sempre crescente di esempi positivi e comportamenti virtuosi.
Un continuo work in progress, quello che sarà effettuato sul sito che si arricchirà periodicamente di nuove sezioni e nuove informazioni. Uno sviluppo che seguirà le vostre indicazioni e i vostri suggerimenti, ma che soprattutto si rimodulerà in base alle vostre esigenze, allo scopo di migliorare quotidianamente il nostro servizio.
Il 2010 è stato importante per le nostre città. Il riconoscimento del titolo di "Comuni Ricicloni" alle Città di Portici e San Sebastiano al Vesuvio, ci riempe di orgoglio perché premia l'impegno quotidiano e il lavoro di tutti i nostri operatori che con grande passione e spesso anche con sacrificio, hanno contribuito perché tutto ciò fosse possibile. Ma il raggiungimento di questo obiettivo, non sarebbe mai stato raggiunto senza il determinante contributo dei cittadini. Un primo importantissimo passo, ora bisogna andare avanti e migliorare, noi della Leucopetra siamo pronti a raccogliere la sfida e siamo sicuri che insieme a tutti voi, non solo confermeremo i risultati sinora conseguiti, ma sapremo migliorarli.
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